Polski

Jak zrobić ankietę na Facebooku?

Prowadzisz fanpage na Facebooku i chcesz pozyskać wartościowe i miarodajne informacje od swoich fanów? Chcesz poznać opinie użytkowników na temat swoich usług lub produktów, które promujesz i sprzedajesz na FB? Jeśli na jakiekolwiek z tych pytań odpowiedziałeś twierdząco, to koniecznie dowiedz się, jak zrobić ankietę na Facebooku i jak ją opublikować!

Dzięki wskazówkom zawartym w naszych poprzednich artykułach wiesz już, jak założyć stronę na FB. Zdobyłeś już także niezbędną wiedzę o tym, jak utworzyć wydarzenie na Facebooku. Nadszedł czas, by poznać więcej informacji o Twoich fanach i przekonać się, jakie są ich oczekiwania i opinie. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się, jak zrobić ankietę na Facebooku, aby pozyskać istotne dane!

Ankieta na FB – czym właściwie jest?

Ankieta na Facebooku to po prostu sonda. To opcja umożliwiająca wygenerowanie pytania zamkniętego, gdzie są dwie możliwości odpowiedzi. Jak zrobić ankietę na Facebooku, aby zyskać jak najobszerniejsze odpowiedzi? Możesz skorzystać z narzędzia wbudowanego w sam portal, wykorzystać do tego celu Messengera lub wygenerować ankietę z zewnętrznego źródła. Pamiętaj, że zdobywanie opinii na FB ogranicza się do dwóch możliwych odpowiedzi, a w przypadku Messengera do kilku. Ankiety na Facebooku zamieszczane w grupach nie mają limitu opcji do wyboru.

Ankieta na Facebooku – dlaczego warto ją przeprowadzić?

Być może zastanawiasz się, czy warto dowiadywać się, jak zrobić ankietę na Facebooku i jaki jest cel przeprowadzania sondy na FB. Czy warto poświęcać czas na to, by zrobić głosowanie na FB zamiast skupić się na przykład na pisaniu nowego postu czy zakładaniu kampanii promocyjnej? Otóż, dane uzyskane z ankiety na Facebooku pozwolą Ci lepiej poznać swoich odbiorców, ich potrzeby oraz oczekiwania. Dzięki tym informacjom będziesz mógł udoskonalić swój produkt, poprawić komunikację na Facebooku albo zrozumieć, dlaczego dotychczas prowadzone działania na fanpage nie przyniosły oczekiwanego rezultatu. Ale to nie wszystko. Jeśli zdecydujesz się utworzyć ankietę na Facebooku, możesz liczyć także na:

  1. zaangażowanie fanów – ankiety na Facebooku zazwyczaj są bardzo proste i interaktywne, co zachęca użytkowników do ich wypełnienia;
  2. dodatkowe punkty w algorytmach Facebooka – ankiety na FB są ważnym czynnikiem rankującym dla algorytmów portali społecznościowych, które wyżej wyświetlają w wynikach wyszukiwania posty z prośbami o opinię innych;
  3. wiarygodne, szczere opinie – ankiety na Facebooku dostarczą Ci miarodajnych i prawdziwych informacji, które pochodzą wprost od Twoich fanów. Masz szansę dowiedzieć się zarówno tego, co jest Twoją mocną stroną, jak i tego, co powinieneś ulepszyć i poprawić. 

Jak zrobić ankietę na Facebooku w kilku prostych krokach?

Aby zrobić ankietę na prywatnym profilu na Facebooku, możesz kliknąć w opcję „Co słychać”, a następnie przejść do zakładki „zorganizuj sesję pytań i odpowiedzi”. Ustal w tym miejscu pytania i odpowiedzi do wyboru. Zrobienie ankiety na Facebooku na koncie firmowym wygląda podobnie. Nie jest to skomplikowane zadanie, ponieważ ogranicza się do wybrania opcji „Utwórz post”. Tam wybierasz opcję „zorganizuj sesję pytań i odpowiedzi”. Przydatną opcją jest także możliwość utworzenia ankiety na FB w organizowanym przez Ciebie wydarzeniu. 

Jak zrobić ankietę na Facebooku? Określ czas trwania i publikacji!

Chcesz zrobić głosowanie na Facebooku? Pamiętaj o wyznaczeniu czasu jej trwania! Masz do wyboru kilka opcji, np. ankietę na FB jednodniową, kilkudniową lub w określonym przedziale czasowym. A czy można zrobić ankietę na Facebooku i wyznaczyć publikację na późniejszy termin? Tak! Wykorzystaj do tego opcję „zmień datę”. Możesz w ten sposób utworzyć kilka ankiet na FB i określić, kiedy mają być widoczne dla innych użytkowników. 

Jak zrobić ankietę na Facebooku, by zyskać jak najwięcej odpowiedzi?

Sonda sondzie nierówna. To, czy ankieta na Facebooku zwróci uwagę Twoich fanów i zachęci do uczestnictwa, zależy w dużej mierze od Ciebie i Twojej kreatywności. Możesz oczywiście zdecydować się na podstawową wersję ankiety na FB, ale nie jest ona zbyt atrakcyjna wizualnie. Jeżeli chcesz zyskać jak najwięcej odpowiedzi, powinieneś wzbogacić sondę o zdjęcia i GIFy. Wybierz także optymalny czas publikacji, który według wcześniej przeprowadzonych testów najlepiej sprawdza się w Twoim przypadku. 

Co możesz zyskać dzięki ankietom na Facebooku?

Informacje zdobyte przy pomocy ankiety na Facebooku możesz wykorzystać na wiele sposobów. Postaraj się wyciągnąć jak najwięcej wniosków z uzyskanych odpowiedzi. Pamiętaj, że ankieta może pomóc Ci:

  • usprawnić komunikację z klientami;
  • zdobyć szczere opinie na temat Twoich usług czy oferowanych produktów;
  • przekonać się, czy warto wprowadzać nowy towar albo dodatkową funkcję w gotowym produkcie.

Czy zrobienie ankiety na Facebooku to dobry pomysł?

Chcesz zbudować relację ze swoimi fanami, poprawić komunikację, stać się bardziej wiarygodny i zwiększyć sprzedaż? Jeśli na jakąkolwiek z części tego pytania odpowiedziałeś twierdząco, to nie bój się przeprowadzać ankiety na Facebooku. Oczywiście, musisz przygotować się na to, że otrzymane odpowiedzi nie zawsze będą zbiorem pochwał. Poświęć nieco czasu na stworzenie naprawdę dobrej, ciekawej i angażującej ankiety na FB, która da Twoim fanom możliwość wypowiedzenia swojego zdania na określony temat w możliwie jak najpełniejszej formie. 

Przy tworzeniu ankiety na Facebooku wejdź w rolę swojego fana

Chociaż sonda w stylu „tak lub nie” jest najprostsza do wygenerowania, postaraj się przewidzieć, jakie mogą pojawić się odpowiedzi. W ten sposób pokażesz swoich fanom, że dobrze ich znasz i rozumiesz, a jednocześnie w prosty i darmowy sposób otrzymasz cenne informacje. Możesz je wykorzystać między innymi do zwiększania zysków ze swoich działań na FB. To oczywiście nie jedyna metoda na poprawę wyników sprzedażowych. Czytaj dalej, by dowiedzieć się więcej!

Ankieta na Facebooku a negatywny feedback

Większość osób wykorzystuje ankiety na Facebooku do tego, by poznać opinię fanów na temat swój, marki, poziomu świadczonych usług czy też oferowanych produktów. Nie zawsze przedsiębiorca jest świadomy słabych stron albo problemów, z jakimi borykają się kupujący. Może się okazać, że fani lubią Twoją markę i chcieliby nabywać produkty, jednak Twój sklep internetowy jest nieintuicyjny albo proces sprzedażowy okazuje się zbyt skomplikowany. Pozyskanie takich informacji pozwoli ulepszyć Twoje działania i zwiększyć współczynnik konwersji. 

Negatywna odpowiedzi z ankiety na FB jako pozytywny impuls

Negatywny feedback z ankiety na FB powinien zmotywować Cię do poprawienia komunikacji, szukania nowych metod promocji i usprawnienia transakcji kupna-sprzedaży na fanpage’u. I tu z pomocą przychodzi platforma Gizmi, która może okazać się rozwiązaniem wszelkich bolączek i kłopotów. Dzięki Gizmi możesz zamienić dotychczasowe niepowodzenia w sukces! Jak to zrobić? Czytaj dalej!

Jak wykorzystać dane pozyskane z ankiet na FB, by sprzedawać więcej?

Zrobiłeś ankietę na FB i feedback okazał się negatywny? Dowiedziałeś się, że musisz popracować nad komunikacją? A może fani zwrócili Ci uwagę, że Twój sklep internetowy nie działa poprawnie lub jest nieintuicyjny? Nie załamuj się, tylko zacznij działać! Załóż konto na platformie Gizmi. Dzięki czemu nie tylko zyskasz możliwość interakcji z odbiorcami w czasie rzeczywistym i usprawnisz komunikację, lecz także zaoferujesz maksymalnie uproszczony model sprzedaży. Twoi fani będą mogli nabywać oferowane przez Ciebie produkty cyfrowe (a w niedalekiej przyszłości także i te fizyczne) w kilku prostych krokach. Natychmiast otrzymają również odpowiedź dzięki funkcji zindywidualizowanych autoresponderów i szablonów wiadomości. 

Wiesz już, jak zrobić ankietę na Facebooku. Czas na kolejny krok! Zobacz, jak działa chat-commerce i przekonaj się, że w prosty i wygodny sposób możesz naprawić wszystkie błędy, które wskazali Twoi fani w przeprowadzonej przez Ciebie ankiecie na FB dotyczącej sprzedaży!

Masz pytanie? Jesteśmy dla Ciebie!

klaudia
29 lipca 2021

Powiązane artykuły