Polski

Jak bezpiecznie kupować przez Internet – poradnik

Czy kupowanie przez Internet obarczone jest wysokim ryzykiem? Jak często dochodzi do oszustw? Jak bezpiecznie kupować przez Internet? Tego, jak nie paść ofiarą oszustów internetowych dowiesz się z treścią naszego artykułu!

Zakupy w sieci cieszą się coraz większą popularnością. Nie ma się co dziwić – są szybkie, wygodne, a ilość dostępnych towarów – imponująca. Jednak wiele nieuczciwych osób znalazło sposób na wyłudzanie pieniędzy i oszukiwanie nieświadomych klientów. Jak uniknąć takich sytuacji i jak bezpiecznie kupować przez Internet? Przekonaj się! Zapraszamy do lektury!

Kupowanie przez Internet – przyszłość dla większości konsumentów

Nie tylko kwestia komfortu wpływa na popularność internetowych zakupów. Ma na to wpływ ogólna sytuacja na świecie – wiele sklepów stacjonarnych, ze względu na wprowadzony lockdown, przeniosło swoją działalność do sieci. Dzięki temu przedsiębiorcy mogli zachować płynność finansową. Przez lata zmieniły się także zwyczaje zakupowe konsumentów. Żyjemy w pośpiechu i intensywnie, lubimy szybkie i proste rozwiązania. Zakupy w Internecie spełniają te oczekiwania, ale są obarczone ryzykiem. Wszak nieuczciwych osób w e-handlu niestety nie brakuje. Warto zatem wiedzieć, jak bezpiecznie kupować przez Internet!

Jak bezpiecznie kupować przez Internet? Sprawdź autentyczność witryny! 

Już na wstępie warto podkreślić, że większość sklepów internetowych, szczególnie tych znanych, renomowanych i popularnych, dba o to, by ich systemy zabezpieczeń gwarantowały klientom bezproblemowe transakcje i otrzymanie zamówionego towaru. Jednym z nich jest protokół szyfrowania danych SSL, który uniemożliwia przechwycenie danych wrażliwych przez osoby trzecie. Niestety, nie zawsze udaje uniknąć się problemów czy prób wyłudzenia.  Jak bezpiecznie kupować przez Internet, mając świadomość, że oszuści, niekiedy z powodzeniem, podszywają się pod najbardziej rozpoznawalne marki? Zawsze warto zachować podstawowe środki ostrożności. Przed zrobieniem zakupów przez Internet należy sprawdzić autentyczność witryny. Pierwszym krokiem jest zweryfikowanie czy adres domeny zaczyna się od prefiksu https. Warto też kliknąć w ikonę kłódki w polu adresu wyszukiwarki. Uzyskasz w ten sposób dostęp do zasobów certyfikatu, w tym między innymi do jego okresu ważności czy danych firmy. 

Zakupy na Facebooku i Instagramie a bezpieczeństwo

Sprawa nieco się komplikuje, jeśli zamierzasz zrobić zakupy na Facebooku czy Instagramie. Wiele osób może bowiem podszywać się pod Twojego ulubionego influencera czy sławnego youtubera. Do niedawna zakupy w social media obarczone były sporym ryzykiem. Na szczęście na rynku polskim pojawiła się nowoczesna platforma chat-commerce Gizmi, dzięki której sprzedaż w mediach społecznościowych jest jednocześnie bezpieczna i wyjątkowo wygodna. Temat ten rozwiniemy w dalszej części artykułu. 

Bezpieczne zakupy w internecie – na co zwrócić uwagę przed zakupami?

Zanim wypełnisz wirtualny koszyk, warto byś poznał wszystkie zasady, jak bezpiecznie kupować przez Internet. Po pierwsze – poszukaj opinii o danym sklepie lub sprzedawcy. Liczne platformy sprzedażowe oferują możliwość oceniania współpracy oraz jakości produktów. Dzięki komentarzom innych osób możesz ustrzec się przed nieuczciwymi ludźmi. To powinien być pierwszy krok do tego, jak bezpiecznie zrobić zakupy w Internecie. 

Jak bezpiecznie kupować przez Internet – kłódki, certyfikaty i łącze WiFi

Jak bezpiecznie kupować przez Internet, gdy nie masz pewności, czy strona jest legalna?  Jedną z pierwszych rzeczy, na jaką powinieneś zwrócić uwagę, będąc już na wybranej przez siebie stronie, jest sprawdzenie, czy ma ona bezpieczne połączenie. Wówczas początek adresu powinien zaczynać się od wspomnianego już wyżej skrótu „https” i mieć certyfikat. Równie ważna jest jakość łącza WiFi. Staraj się unikać logowania na strony bankowe czy robić zakupy przez Internet w miejscach publicznych, korzystając z ogólnodostępnych sieci.

Jak bezpiecznie robić zakupy w Internecie – zbadaj najpierw sklep

Jeżeli zależy ci na ochronie swoich danych oraz pieniędzy na koncie, przejrzyj dokładnie zawartość strony. Pierwszą rzeczą, która rzuca się w oczy, jest szata graficzna. Oczywiście o dopracowany, profesjonalny wygląd strony dbają w szczególności uczciwe, duże i znane marki, jednak nie powinien być to wyznacznik, jak bezpiecznie kupować przez Internet. Tak naprawdę istotna z punktu widzenia konsumenta będzie data założenia i zarejestrowania domeny, do kogo należą prawa autorskie i ewentualnie noty prawne, do których odnośniki znajdować powinny się zwykle w stopce strony, czyli na jej samym dole.

Jak bezpiecznie kupować w Internecie na nowych stronach?

Oczywiście, sklepu z kilkuletnią historią będą z pewnością wzbudzać znacznie więcej zaufania niż nowe, świeże strony, bez dopracowanej szaty graficznej czy komentarzy kupujących. Nie znaczy to oczywiście, że takie strony powstały w celu wyłudzania pieniędzy lub danych, jednak warto zachować ostrożność i zdrowy rozsądek. Jak bezpiecznie kupować przez Internet z tego typu sklepów? Szukaj informacji na stronach rejestrujących domeny lub w opiniach (choć te nie zawsze są uczciwe). Czasem lepiej całkowicie zrezygnować z zakupów i zaoszczędzić podwójnie – straconych pieniędzy i nerwów. 

Jak bezpiecznie zamawiać przez Internet – uwaga na niebezpieczne linki!

Zagrożenie czyha nie tylko na kupujących. Ważne jest, by nie tylko wiedzieć, jak bezpiecznie kupować przez Internet, ale również jak pewnie sprzedawać. Osoby, dla których handel w Internecie jest źródłem dochodów, nie mogą czuć się w 100% pewnie. Scamerzy, chcąc wyłudzić dane, poprzez zainstalowanie na urządzeniu specjalnego wirusa, przesyłają linki przekierowujące do strony rzekomo ułatwiającej zamówienie transportu czy transfer pieniędzy. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, zrezygnuj z transakcji. Postaw na własnego kuriera lub sprawdzoną formę płatności. Kupując produkty w social media, często będziesz musiał skorzystać z podanych linków. W dalszej części artykułu powiemy, jak działa platforma chat-commerce oraz jak bezpiecznie kupować w Internecie dzięki Gizmi! 

Jak kupować przez Internet – uważaj na to, jakie dane podajesz

By zamówić rzeczy przez Internet, musisz podać podstawowe dane osobowe, dzięki którym możliwe jest zaadresowanie przesyłki. Czasem wymagany jest również numer karty kredytowej – np. przy transferach międzynarodowych. Jak bezpiecznie kupować przez Internet, kiedy musimy podać tak wrażliwe dane? Jeśli strona oferuje założenie konta na hasło, dzięki któremu strona jest później szyfrowana, a połączenie bezpieczne, nie ma obaw przy podawaniu danych, takich jak imię, nazwisko czy adres. Nikt nie powinien prosić cię o podanie tego hasła (osoby udające np. moderatorów lub informatyków z działu technicznego), a także wymagać skanów dowodu osobistego. Kupując przez Internet, uważaj na wszelkie podejrzane e-maile czy linki, które rzekomo mają potwierdzić prawdziwość danych lub złożenie zamówienia.

Jak bezpiecznie kupować w internecie – strony z płatnościami

Decydując się na zakupy w sieci, warto skontrolować nie tylko witrynę sklepu, ale również partnerskie strony z płatnościami. Powinny być certyfikowane, z szyfrowanym połączeniem, najlepiej takie, o których słyszałeś i które spotykasz często także na innych stronach. To jeden z pewniejszych sposobów, jak bezpiecznie kupować przez Internet. Przekierowania na stronę banku także muszą mieć adres zaczynający się na „https” i posiadać zieloną kłódkę – czyli oznaczenie bezpiecznego połączenia. Zwykle logowanie się na konto bankowe oparte jest na dwustopniowej weryfikacji. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości i masz wrażenie, że działa ona nieprawidłowo – nie podawaj hasła!

Jak bezpiecznie kupować w social mediach?

Platforma chat-commerce Gizmi pozwala na szybkie i bezproblemowe zakupy w okienku czatu (obecnie Messengera, a w przyszłości także Telegrama, Signala czy WhatsAppa). Tam odbywa się cały proces kupna-sprzedaży, włącznie z dokonaniem płatności. Klient zyskuje także możliwość bezpośredniej komunikacji ze sprzedającym, np. z popularnym influencerem, którego profil obserwuje na Instagramie. Decydując się na zakupy w mediach społecznościowych, w których pośredniczy Gizmi, szybko możesz upewnić się, czy rozmawiasz faktycznie z nim i przekonać się, że możesz mu zaufać. Najważniejszym dowodem tego jest fakt, że link do sprzedaży w Messengerze jest publikowany właśnie na kanałach społecznościowych influencera czy marki, od których klient planuje coś kupić.

Co jeszcze sprawia, że zakupy w Internecie są bezpieczniejsze dzięki Gizmi? 

Fakt, że platforma współpracuje z globalnym operatorem płatności Stripe, który stosuje najbardziej zaawansowane systemy zabezpieczeń. Klient może zapłacić za pomocą karty, Apple Pay i Pay Google, otrzymuje również paragon, a także zyskuje możliwość zgłoszenia reklamacji lub żądania zwrotu. Rozwiązanie ma bezpośrednie przełożenie i wpływ nie tylko na bezpieczeństwo transakcji, ale także na komfort kupujących i sprzedających. A ten jest również bardzo istotny przy robieniu zakupów w Internecie!

Robienie zakupów przez Internet – jakie kroki podjąć, jeśli padniesz ofiarą oszustwa?

Czasami wiedza, jak bezpiecznie kupować przez Internet nie wystarcza i jednak padamy ofiarami oszustw internetowych. Co robić? Ważne jest wówczas szybkie i sprawne działanie! Poniżej przedstawiamy kroki, jakie należy niezwłocznie podjąć w takiej sytuacji!

  1. Złóż zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa – takie zgłoszenie składasz w najbliżej Twojemu miejscu zamieszkania jednostce Policji lub Prokuratury. Staraj się przekazać możliwie jak najwięcej dowodów domniemanego przestępstwa – screeny rozmów, adres strony, wyciąg bankowy itp.
  2. Zawiadom swój bank – jeżeli płaciłeś kartą lub przelewem internetowym, powinieneś zgłosić popełnione oszustwo na infolinii banku. Wówczas zabezpieczysz się przed ewentualną utratą wszystkich środków na koncie.
  3. Uchroń innych potencjalnych klientów – jeżeli istnieje możliwość skomentowania i wystawienia opinii nieuczciwemu sprzedawcy, skorzystaj z niej. Nie każdy wie, jak bezpiecznie kupować przez Internet, a takie działanie prewencyjne może komuś pomóc. 

Wiesz już, jak bezpiecznie kupować przez Internet i na jakie rzeczy zwracać szczególną uwagę, gdy chcesz nabyć produkt w mediach społecznościowych. Przede wszystkim warto sprawdzać jakość i bezpieczeństwo połączenia oraz wiarygodność i opinie na temat danego sklepu. Ważne jest też, jakie strony partnerskie obsługują płatności i czy są to zaufane witryny. Pamiętaj także, iż lepiej jest korzystać z domowego, prywatnego WiFi, niż tego ogólnodostępnego, np. w kawiarni. Warto jest przekazywać wiedzę, jak bezpiecznie kupować przez Internet, szczególnie osobom starszym, które są bardzo narażone na wszelkie próby oszustwa, również te w sieci. 

Masz pytanie? Jesteśmy dla Ciebie!

Dominik

[email protected]

(+48) 881 010 608

klaudia
27 listopada 2021

Powiązane artykuły